机器人表演伤人 谁该负责也拎不清？

这一伤人事件并非孤例，其他被报道的案例多发生于机器人表演现场。受访行业人士表示，过去两年一批玩家涌入机器人租赁和表演赛道，由于门槛低、缺乏相关规范，其中的安全防范与责任界定存在模糊地带。

当机器人从实验室走向商演舞台、与人类的交互日益频繁后，“人机共场”的安全议题亟需提上日程。

“一个低门槛的生意”

在宇树科技登上春晚舞台后，近两年国内一批玩家迅速盯上了机器人表演的生意。

租赁市场也因此兴起。艾媒咨询数据显示，2025年中国机器人租赁市场规模约10亿元，预计2026年突破100亿元，实现10倍级跃升。另据企查查，截至今年4月，中国现存15.3万家机器人租赁相关企业。

李天（化名）此前便从事机器人租赁，团队经常带着机器人在商场、景区等地进行表演。当看到襄阳科技馆机器人伤人事件后，他的第一反应就是判断认为是“人为因素造成的”。

他向记者介绍，与无人机飞手不同，机器人操作员无需考取专门的资质证件，从业门槛比较低。

“操作市面上常见的机器人并不难，上手快的人可能一两个小时就学会了。”李天表示，此前其所在的租赁公司会提醒安全事项，但表演时更多还是要看个人的熟练度以及经验。他提到，之前接到表演订单，自己会和主办方对接好场地的相关信息，现场安保工作还是由主办方维持。

此前工作时，他便听说过同行遇到机器人伤人的情况。“大人对机器人表演已经不陌生了，围观的还是小朋友比较多，有伙伴在操作机器人表演时和小朋友发生过磕碰。”

李天认为，机器人操作背后本质上还是人，操作人员能不能预判好安全距离、表演时是否有拉上护栏等都是引发安全问题的因素。这一行业发展处于早期阶段，机器人表演的安全问题还没有受到足够的重视。

科技部国家科技专家库专家、高级工程师周迪也表示，公共场合人流杂乱，小孩会突然跑动，机器人传感器容易被遮挡，动态下的主动避障不一定稳定可靠，不能完全指望机器人识别危险。虽然机器人在技术层面上有成熟安全方案，但是不少表演项目为了展示效果，并没有对力矩、动作幅度进行安全降级。另外，急停装置可能也存在操作人员不熟练、摆放位置不便等问题。

周迪还强调，目前公共场合下机器人的表演也缺少落地规范。

梳理公开报道，记者还发现，有时现场工作人员可能也难以提防意外的发生。

以今年3月发生在山东省临沂市某商场的一起事件为例。据媒体报道，当天四台人形机器人正在舞台上表演，不少人驻足围观。现场工作人员多次提醒请勿靠近，并拉起安全警戒线，仍有好奇的儿童翻越安全警戒线，近距离触摸机器人。一台机器人在执行连贯武术动作时，机械腿意外碰到一名跨线的男童，男童因此受伤。涉事机器人租赁公司相关人员提到：“机器人在接收到指令后，无法及时中断表演动作。”

责任边界难以厘清

机器人伤人意外事件发生后，责任界定不一定清晰。

福建信实律师事务所律师罗斯凯分析表示，这类型纠纷存在责任主体难确定、责任比例难划分等问题，容易出现责任扯皮的情况，从而导致赔偿纠纷时间长。

比如科技馆机器人伤人事件，涉及科技馆、运营方安达创展公司、操作工作人员等。罗斯凯认为，根据《科学技术普及法》《民法典》等条款，科技馆属于“公共场所的管理者”，应当对进入场所的公众尽到安全保障义务。这种义务包括确保设施设备安全运行、消除潜在危险、设置必要警示标志等。

他还提到，安达创展公司作为场馆及展演的运营方，若其工作人员系实际操作机器人的人员，造成他人损害，应承担直接侵权责任。科技馆承担相应的补充责任，在承担补充责任后可以向直接侵权者安达创展公司追偿；若操作工作人员系受雇于安达创展公司的，因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

罗斯凯还表示，除非有证据证明该机器人存在质量缺陷，否则品牌方无需承担赔偿责任。

“机器人的安全风险来源更加多元。除常见的自然灾害和硬件故障外，算法层面的偏差和系统漏洞也会导致损失；网络安全、算法安全和信息泄露也是新型风险。”罗斯凯补充认为，这些情况也再次加剧了责任界定的模糊性。

记者注意到，对于机器人伤人事件，有不少网友提出能否参照汽车伤人进行处理。

在罗斯凯看来，两者有一定的相似性，即法律适用、承担主体相似。他解释称，这两类事件均应适用于过错归责原则，即由该物品的运营方或者操作方承担直接侵权责任。

不过，在汽车伤人事件里，往往有行政机关介入定责。

“像交通事故发生后，会有交警部门出具《道路交通事故认定书》，划分各方责任。但机器人伤人事件里往往缺乏具有公信力的第三方介入，受害者只能诉至法院解决。”罗斯凯补充称。

织密“人机共场”的安全网

目前，行业内也有一些积极的探索，比如市面上出现了机器人相关的保险产品。

某保险公司人士王燕（化名）向记者介绍，其所在公司推出了多款机器人保险相关产品，其中就包括机器人第三者责任保险，涉及机器人意外造成第三方人员受伤、第三方财产损失等情况。

不过，她表示，这类产品受机器人应用现状仍处于发展早期，还不成熟。

“目前，市面上存在多款机器人，它们的场景应用也比较多元化，发生事故后定责定损不太好界定。”王燕讲述称，基于这些情况，公司在承保相关产品时多以协商为主，目前没有明确的规范和标准。

罗斯凯也提到，保险产品定价依赖于大量历史数据。中国智能机器人商业化应用处于起步阶段，历史赔付样本几乎为空白，保费测算缺乏足够的数据支撑。此外，机器人产品迭代迅速，不同代际产品的算法和硬件差异显著，而相关数据厂家未必愿意向保险公司开放。多种因素叠加，保险公司难以准确测算保费、评估承保风险，精细化费率设计短期内难以实现。

王燕表示，她所在的公司主要还是和头部厂商进行合作，考虑到转嫁风险，机器人租赁商购买第三者责任保险的意愿会更强烈，但其实数量规模也不大。

赔偿之外，多位受访行业人士还认为，行业内需对机器人表演建立一套指引规范、完善事故溯源机制。

李天表示，希望未来机器人操作人员能够像飞手那样需要考取相关执照后上岗。

周迪则建议，相关部门要完善行业落地指引，比如面向科普文旅等场景出台实操细则，推动安全标准从纸面落实到表演现场。主办方对于演出场景需分级管控，踢腿、挥臂这类高冲击动作，必须设置硬质隔离，划定安全观赏距离，禁止儿童近距离闯入。表演的人形机器人，要强制开启力矩、动作幅度限制，现场急停按钮就近摆放，操作人员需完成安全操作培训等，不能把安全放在人工预判上。

值得注意的是，“机器人表演”涉及文旅、工信、市场监管等多部门职责，需要协同监管。

近期，北京经开区正在进行试点探索。有媒体报道称，全国首个针对具身机器人演出的“沙盒审批”模式正式落地。企业在运营具身机器人参加商业性营利演出时，相关部门将对机器人进行全流程管理，如在演出现场会安排安全员，在固定的演出场地设置相应的电子围栏，以保证机器人在演出时不会超越演出范围，进行规范化演出。

本文转自：TNT时报

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